誠実ということ

立て続けに、いくつかトラブルが続いて、その対応もあり、今日も休日出勤して戻ったところです。サービス業の中間管理職である立場上、お詫びする機会も多いのですが、心がけていることは、誠実ということです。何を以て「誠実」と言うのか、私自身よくわかっていません。前回も書いているとおり、トラブルの解決にきれい事だけですむわけもありません。

ただ問題解決のノウハウ以前に、問題にきちんと向き合って最後まで全うするという気概があるのかどうかが問われるのだと思います。もう少し賢くて器用なら、上手にやれるのにねえ・・・やれやれ

気分を変えたくて、先日、伊賀上野に車を走らせました。昼食は、住宅街の中にある小さなカフェです。カレードリアセットをいただきました。意外にボリュームがあります。夜はアルコールも出るようですし、それに合う食事のメニューもあります。帰りに仕事の参考に伊賀くみひもセンターに寄りました。ひもの絞り具合を決めるの錘のことであるとか、なるほど興味深いです。